Ecksofa grau mit ottomane aus textilem material 200 x 90 x 85cm
Ecksofa grau mit ottomane aus textilem material 200 x 90 x 85cm
Ab einem Bestellwert von 95.89 € (inkl. MwSt.) ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter 95.89 € fällt eine Versandkostenpauschale von 8.89 € an.
Produktdetails
- Marke: OEM
- Material: Stoff
- Farbe: Grau
- Abmessungen: 200 x 90 x 85 cm
- Gewicht: 34.99 kg
- Garantie: 2 Jahre
Umtauschrichtlinie
1. Geltungsbereich der Umtauschrichtlinie
Diese Umtauschrichtlinie gilt für Produkte, die Verbraucher über den Online-Shop Classicestatekeysllc kaufen.
Sie gilt insbesondere für Möbel, Wohnartikel und zugehörige Accessoires. Die Richtlinie beschreibt die Voraussetzungen, den Ablauf und die Bearbeitungszeiten für einen freiwilligen Umtausch von Produkten.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte, bleiben von dieser Umtauschrichtlinie unberührt.
2. Betreiberinformationen
Diese Website befindet sich im Eigentum und wird betrieben von:
Firmenname: CLASSIC ESTATE KEYS, LLC
Adresse: 916 Vista Verde Lane, Ruskin, FL 33573, USA
EIN: 93-3765859
Telefon: +1 (850) 355-6507
E-Mail: info@classicestatekeysllc.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr (Eastern Time, USA).
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
3. 14-tägiger freiwilliger Umtausch
Classicestatekeysllc bietet Kunden eine 14-tägige freiwillige Umtauschmöglichkeit an.
Der Kunde kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware einen Umtausch anfragen, wenn der erhaltene Artikel nicht behalten werden soll und die Voraussetzungen dieser freiwilligen Umtauschregelung erfüllt sind.
Die 14-tägige freiwillige Umtauschmöglichkeit ergänzt die gesetzlichen Verbraucherrechte und schränkt diese nicht ein.
4. Voraussetzungen für den freiwilligen Umtausch
Für einen freiwilligen Umtausch muss sich der betreffende Artikel grundsätzlich in einem neuen und unbenutzten Zustand befinden.
Darüber hinaus sollte der Artikel:
vollständig sein
keine vom Kunden verursachten Beschädigungen aufweisen
möglichst in der ursprünglichen Verpackung zurückgesendet werden
für die Rücksendung ausreichend geschützt verpackt sein
dem ursprünglich gelieferten Produkt entsprechen
Die Anforderungen an den Zustand gelten für den freiwilligen Umtausch. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers wegen eines Mangels oder andere gesetzlich geschützte Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
5. Produkte, die vom Umtausch betroffen sind
Der Umtausch bezieht sich grundsätzlich auf den gekauften Artikel beziehungsweise die betroffene Produktvariante.
Je nach Verfügbarkeit kann der Kunde einen anderen verfügbaren Artikel oder eine andere Variante anfragen. Wenn das gewünschte Ersatzprodukt nicht verfügbar ist, kann Classicestatekeysllc den Kunden darüber informieren und eine alternative Lösung anbieten.
6. Umtausch innerhalb der Frist
Der Kunde sollte den Umtausch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail beantragen.
Für die fristgerechte Bearbeitung sollte die Anfrage innerhalb dieses Zeitraums bei Classicestatekeysllc eingehen.
Nach Eingang der Anfrage werden die angegebenen Bestelldaten und der betreffende Artikel geprüft.
7. Umtauschprozess
Der Umtausch erfolgt grundsätzlich in folgenden Schritten:
Kontaktaufnahme mit info@classicestatekeysllc.com
Angabe der Bestellnummer
Angabe des Namens und der für die Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse
Angabe des Artikels, der umgetauscht werden soll
kurze Beschreibung des gewünschten Umtauschs
gegebenenfalls Übermittlung von Fotos, wenn diese zur Prüfung des Zustands erforderlich sind
Bestätigung der weiteren Vorgehensweise durch den Kundenservice
Rücksendung des Artikels an die mitgeteilte Rücksendeadresse
Prüfung des zurückgesendeten Artikels
Bearbeitung des Umtausches
Kunden sollten den Artikel erst nach Erhalt der entsprechenden Rücksendeinformationen versenden.
8. Rücksendeadresse für den Umtausch
Die Rücksendung im Rahmen eines bestätigten Umtausches erfolgt an folgende Adresse:
916 VISTA VERDE LANE RUSKIN, FL 33573 USA
Bitte verwenden Sie für die Rücksendung die vom Kundenservice bestätigten Versandinformationen und bewahren Sie den Versandnachweis bis zum Abschluss des Umtauschvorgangs auf.
9. Kosten der Rücksendung und des Umtausches
Die Umtausch- und Rücksendekosten im Rahmen eines von Classicestatekeysllc bestätigten Umtausches werden von Classicestatekeysllc übernommen.
Nach Bestätigung des Umtausches erhalten Kunden die für die Rücksendung erforderlichen Informationen.
Kunden sollten nicht eigenständig eine kostenpflichtige Rücksendung organisieren, bevor die Rücksendeinformationen vom Kundenservice bestätigt wurden.
10. Prüfung des zurückgesendeten Artikels
Nach Eingang der Rücksendung wird der Artikel geprüft.
Dabei wird insbesondere geprüft, ob der Artikel dem gemeldeten Umtauschartikel entspricht und ob er sich im für den freiwilligen Umtausch erforderlichen Zustand befindet.
Bei einem freiwilligen Umtausch wird grundsätzlich ein neuer und unbenutzter Zustand vorausgesetzt.
11. Bearbeitungszeit des Umtausches
Nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Artikels wird der Umtausch innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beginnt nach Eingang der Ware und Abschluss der erforderlichen Prüfung.
Sollten für die Bearbeitung zusätzliche Informationen vom Kunden erforderlich sein, kann sich die Bearbeitung bis zum Eingang dieser Informationen verlängern.
12. Versand des Ersatzprodukts
Nach Abschluss der Umtauschbearbeitung wird das Ersatzprodukt grundsätzlich innerhalb von 2 Werktagen zum Versand vorbereitet und versendet, sofern das gewünschte Ersatzprodukt verfügbar ist.
Die anschließende Transportzeit hängt vom Versanddienstleister und den jeweiligen logistischen Bedingungen ab.
Nach dem Versand können Kunden die verfügbaren Versandinformationen beziehungsweise Sendungsdaten erhalten.
13. Gesetzliche Verbraucherrechte und Kontakt
Diese Umtauschrichtlinie stellt eine freiwillige Umtauschregelung von Classicestatekeysllc dar. Sie beschränkt oder ersetzt keine gesetzlichen Verbraucherrechte.
Insbesondere bleiben gesetzliche Rechte bei mangelhaften Produkten sowie ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.
Bei Fragen zum Umtausch kontaktieren Sie bitte:
Telefon: +1 (850) 355-6507
E-Mail: info@classicestatekeysllc.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (Eastern Time, USA).
Bitte kontaktieren Sie uns bevorzugt per E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
Stornierungsrichtlinie
1. Geltungsbereich der Stornierungsrichtlinie
Diese Stornierungsrichtlinie gilt für Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Classicestatekeysllc aufgeben.
Sie beschreibt die Voraussetzungen und den Ablauf für eine direkte Stornierung einer Bestellung sowie das weitere Vorgehen, wenn eine Bestellung bereits versendet wurde.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht und gesetzliche Rechte bei mangelhaften Produkten, bleiben von dieser Richtlinie unberührt.
2. Betreiberinformationen
Diese Website befindet sich im Eigentum und wird betrieben von:
Firmenname: CLASSIC ESTATE KEYS, LLC
Adresse: 916 Vista Verde Lane, Ruskin, FL 33573, USA
EIN: 93-3765859
Telefon: +1 (850) 355-6507
E-Mail: info@classicestatekeysllc.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr (Eastern Time, USA).
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
3. Umfang der direkten Stornierung
Eine direkte Stornierung über den Kundenservice ist möglich, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
Die Bestellung wurde vor weniger als 24 Stunden aufgegeben.
Die Bestellung wurde noch nicht versendet.
Die Stornierungsanfrage wird innerhalb des genannten Zeitraums an Classicestatekeysllc übermittelt.
Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, kann sie nicht mehr über diesen direkten Stornierungsprozess storniert werden.
In diesem Fall kann der Kunde die Ware nach Erhalt entsprechend der geltenden Rückgaberichtlinie zurücksenden, soweit die dort genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
4. Frist für eine direkte Stornierungsanfrage
Kunden können eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung zur direkten Stornierung anfragen.
Die Anfrage sollte möglichst frühzeitig übermittelt werden, damit geprüft werden kann, ob die Bestellung noch nicht für den Versand freigegeben oder bereits versendet wurde.
Der Eingang der Stornierungsanfrage bedeutet nicht automatisch, dass die Bestellung bereits storniert wurde. Die tatsächliche Stornierung hängt vom Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung ab.
5. So stellen Sie eine Stornierungsanfrage
Stornierungsanfragen sind per E-Mail an folgende Adresse zu richten:
info@classicestatekeysllc.com
Um die Bestellung eindeutig zu identifizieren, sollte die E-Mail möglichst folgende Angaben enthalten:
Bestellnummer
Vor- und Nachname des Kunden
für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
bestellte Artikel
Datum der Bestellung
Bei einer Teilstornierung sollte der Kunde zusätzlich genau angeben, welche Artikel der Bestellung storniert werden sollen.
6. Prüfung der Stornierungsanfrage
Nach Eingang der E-Mail prüft Classicestatekeysllc die Angaben und den aktuellen Status der Bestellung.
Dabei wird insbesondere geprüft:
ob die angegebene Bestellnummer korrekt ist
wann die Bestellung aufgegeben wurde
ob die 24-Stunden-Frist eingehalten wurde
ob die Bestellung noch nicht versendet wurde
ob eine vollständige oder nur teilweise Stornierung beantragt wurde
Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde und die Voraussetzungen erfüllt sind, wird die Stornierung entsprechend bearbeitet.
7. Bestätigung der Stornierung
Wenn eine direkte Stornierung möglich ist, erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
Die Bestätigung kann Informationen darüber enthalten, welche Bestellung oder welche Artikel storniert wurden.
Kunden sollten diese Bestätigung aufbewahren, bis die weitere Zahlungsabwicklung abgeschlossen ist.
Wenn eine Stornierung aufgrund des Versandstatus nicht mehr möglich ist, wird der Kunde entsprechend informiert.
8. Stornierung einer noch nicht versendeten Bestellung
Wenn eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden storniert wird und noch nicht versendet wurde, wird die Bestellung für den Versandprozess entsprechend gekennzeichnet beziehungsweise aus diesem Prozess entfernt, soweit dies zum Zeitpunkt der Bearbeitung noch möglich ist.
Bei einer erfolgreichen Stornierung wird eine bereits geleistete Zahlung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, soweit dies technisch möglich ist.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kartenanbieter unterschiedlich lange dauern.
9. Bereits versendete Bestellungen
Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine direkte Stornierung über den oben beschriebenen 24-Stunden-Prozess nicht mehr möglich.
In diesem Fall sollte der Kunde die Lieferung abwarten und nach Erhalt der Ware die geltende Rückgaberichtlinie beachten.
Der Kunde kann sich bei Fragen zum weiteren Vorgehen per E-Mail an info@classicestatekeysllc.com wenden.
10. Teilstornierungen
Wenn ein Kunde nur einen Teil einer Bestellung stornieren möchte, sollte dies in der Stornierungsanfrage eindeutig angegeben werden.
Der Kundenservice prüft, ob die betreffenden Artikel zum Zeitpunkt der Anfrage noch nicht versendet wurden.
Wenn einzelne Artikel bereits versendet wurden, kann die direkte Stornierung für diese Artikel möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden. Für diese Artikel kann nach Erhalt der Ware die Rückgabemöglichkeit nach der geltenden Rückgaberichtlinie geprüft werden.
11. Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Stornierungsrichtlinie betrifft den freiwilligen direkten Stornierungsprozess von Classicestatekeysllc und schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
Insbesondere bleibt ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit es für den jeweiligen Vertrag besteht, unabhängig von der hier beschriebenen 24-Stunden-Stornierungsmöglichkeit bestehen.
Auch gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten bleiben unberührt.
12. Kontakt und Bearbeitungszeit
Für eine Stornierungsanfrage kontaktieren Sie bitte:
Telefon: +1 (850) 355-6507
E-Mail: info@classicestatekeysllc.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (Eastern Time, USA).
Bitte kontaktieren Sie uns bevorzugt per E-Mail und geben Sie bei einer Stornierungsanfrage die Bestellnummer sowie die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
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